Alle unsere Weiterbildungen sind durch die Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) zugelassen und nach AZAV zertifiziert. Damit erfüllen sie die hohen Standards an das Online-Lernen.
ZFU-Nummer: 7252413
AZAV-Nummer: 123/3018/2024
Eine Ausschreibung über einen lukrativen Rahmenvertrag flattert ins Unternehmen – als Vertriebsmitarbeiter:in weißt du, das ist deine Chance. Doch beim zweiten Blick wird klar: Gefordert wird strategisches Denken, strukturiertes Vorgehen und ein tiefes Verständnis für Key-Accounts, ihre Strukturen und Entscheider:innen. Du merkst: Erfahrung reicht nicht mehr – jetzt kommt es auf fundiertes Know-how an. Wer in komplexen Kundensituationen auf Augenhöhe verhandeln will, muss die Sprache von Unternehmensentscheidern sprechen – und die richtigen Tools einsetzen.
Als Key-Account-Manager:in bist du das Bindeglied zwischen deinem Unternehmen und seinen wichtigsten Kund:innen. Du betreust Großkund:innen nicht nur operativ, sondern entwickelst langfristige Strategien zur Kundenbindung, analysierst Marktpotenziale und steuerst cross-funktionale Teams zu gemeinsamen Zielen. Das erfordert mehr als Verkaufstalent – gefragt sind analytische Fähigkeiten, betriebswirtschaftliches Verständnis und souveränes Auftreten.
Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung setzen verstärkt auf professionelle Betreuung ihrer Schlüsselkund:innen. Kein Wunder: In Zeiten volatiler Märkte und steigender Kundenerwartungen sind gut entwickelte Key-Account-Strategien ein Wettbewerbsvorteil. Wer diese Zukunftsrolle im Vertrieb einnehmen will, braucht neben Erfahrung auch die passende Qualifikation – wie zum Beispiel die Weiterbildung zum/zur Key-Account-Manager:in (IHK).
Die Weiterbildung vermittelt dir fundiertes Fachwissen im Key-Account-Management – von den Grundlagen bis zur Umsetzung komplexer Strategien. Dabei geht es nicht nur um Theorie: Du lernst, wie du mit Analysemethoden wie der Buying-Center-Analyse oder INSIGHTS MDI® gezielt Kundenbedürfnisse identifizierst, Beziehungspotenziale entwickelst und effektive Maßnahmen ableitest. Besonders praxisnah: Ein begleitendes Online-Training zu Präsentationstechniken schärft deine Kommunikationskompetenz in Verhandlungen und Entscheidungsrunden.
Ein optionales Repetitorium in betriebswirtschaftlichen Basics sowie Kommunikation und Verhandlung unterstützt dich gezielt beim Einstieg – ganz gleich, wie lange deine letzte Schulung schon zurückliegt.
Dieses Weiterbildungsangebot richtet sich an Fachkräfte mit ersten Berufserfahrungen im Vertrieb, Einkauf, Marketing oder Customer-Relationship-Management – also an alle, die mit Großkund:innen arbeiten oder künftig eine verantwortliche Rolle in der Kundenbetreuung übernehmen möchten. Vielleicht hast du bisher als Vertriebsmitarbeiter:in gearbeitet und willst den nächsten Schritt machen. Oder du möchtest dich innerhalb deines Unternehmens für Positionen mit größerer Verantwortung qualifizieren.
Durch den praxisorientierten Aufbau und die modulare Struktur ist die Weiterbildung auch ideal, wenn du nach einer beruflichen Pause wieder einsteigen oder dich beruflich neu ausrichten willst.
Was unterscheidet einen Key-Account von einem normalen Kunden? Wie erkennst du Entwicklungspotenziale und wie steuerst du den Kommunikationsprozess mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen im Unternehmen? Diese Fragen stehen im Zentrum der Weiterbildung. Du lernst schrittweise, wie du dein Kund:innenportfolio analysierst, Schlüsselbeziehungen aufbaust und gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung entwickelst.
Dabei werden alle Ebenen des Key-Account-Managements beleuchtet – von der Marktanalyse über strategische Planung bis zur operativen Umsetzung. Mit dem Instrument des Key-Account-Entwicklungsplans arbeitest du konkret an einer Methode, die in vielen Unternehmen Standard ist – und mit der du dich im Bewerbungsprozess klar positionieren kannst.
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein IHK-Zertifikat – eine Qualifikation, die deutschlandweit anerkannt ist und Vertrauen bei Arbeitgebern schafft. Viele Unternehmen setzen gezielt auf Bewerber:innen mit IHK-Abschlüssen, da diese für praxisorientierte Weiterbildung und aktuelle methodische Standards stehen.
Die Qualifikation kann ein entscheidender Schritt sein, wenn du dich im Vertrieb weiterentwickeln, dein Profil schärfen oder neue berufliche Herausforderungen angehen willst. Durch die thematische Tiefe und die starke Praxisorientierung machst du dich fit für anspruchsvolle Kundenprojekte und komplexe Sales-Prozesse.
Wenn du Lust hast, Kund:innenbeziehungen auf strategischer Ebene zu gestalten – und nicht nur den nächsten Abschluss im Blick zu haben – ist diese Weiterbildung das Richtige für dich. Ob du deine Karriere neu ausrichten oder vorhandene Kompetenzen professionalisieren willst: Die Weiterbildung zum/zur Key-Account-Manager:in (IHK) gibt dir das methodische Rüstzeug an die Hand, um anspruchsvolle Kund:innenbeziehungen erfolgreich zu führen.
Und wer weiß – vielleicht sind es genau deine Kompetenzen, die deinem nächsten Team im Vertrieb noch gefehlt haben.
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